La clave del éxito de la gamificación es hacerla divertida y gratificante sin que sea demasiado difícil. Cuando se hace correctamente, la gamificación puede producir resultados significativos para tu empresa.

Beneficios De La Gamificación Aplicada A Las Ventas

Veamos a continuación 3 beneficios de la gamificación para las ventas.

1. Demostraciones Interactivas De Tus Productos

Una de las formas en que puedes usar la gamificación para ventas es implementar demostraciones interactivas de tus productos partiendo del contenido videográfico que ya exista en tus redes sociales.

Un ejemplo práctico de lo anterior es la demostración que ha preparado mi equipo acerca de la nueva interfaz de usuario de MindMeister, que es la herramienta favorita de mapas mentales usada por millones de usuarios hispanohablantes.

En este video, no solo verás las nuevas funciones de esta maravillosa herramienta, sino también tendrás la oportunidad de interactuar con la explicación de la ponente.

Imagina el potencial:

• Insertar comentarios.
• Encuestar usuarios.
• Capacitar equipos de ventas.
• Etc.

No te digo más, chécalo por cuenta propia y asegúrate de activar la función de pantalla completa.

Lo cierto es que, este tipo de contenido gamificado es muy poderoso porque el video avanzará o pausará con interacciones para el usuario, al tiempo que recopila todas las respuestas que vaya eligiendo para almacenarlas en la base de datos del sistema.

Por si fuera poco, este tipo de implementaciones te permiten invitar a tus potenciales clientes a que se registren en tu plataforma, lo cual te brinda a ti montón de oportunidades de compartirle más detalles sobre tu expertise, productos, y servicios.

Como podrás imaginar, los videos interactivos constituyen una herramienta poderosísima para aumentar tus ventas con el contenido que ya existe de tu organización.

2. Compromiso De Tus Clientes

Otra forma en que las empresas pueden utilizar la gamificación en tus procesos comerciales es para animar a los clientes a hacer compras o reinvertir en los productos y servicios de tu marca.

Por ejemplo, podrías ofrecer puntos de fidelidad que se pueden canjear por descuentos o productos gratuitos.

Para el caso de clientes de comercio electrónico en nuestra agencia BSF.company, hemos implementado ruletas de la fortuna que se empotran en las páginas de carrito y pago, con la finalidad de ofrecer descuentos adicionales a los clientes que registren su cuenta dentro de la tienda.

También podrías ofrecer descuentos exclusivos o acceso a lanzamientos de productos a los clientes que alcancen determinados niveles en tu programa de fidelización.

3. Viralidad En Redes Sociales

La gamificación también puede utilizarse para aumentar la participación en las redes sociales. Por ejemplo, puedes organizar concursos o rifas donde los boletos de participación se otorguen no a cambio de dinero, sino a cambio de interacciones en redes sociales.

También puedes recompensar a los clientes que dejen opiniones sobre tus productos o servicios con puntos de fidelidad o cupones de descuento que puedan canjear en su próxima compra.

Expertos En Gamificación Para Las Ventas

Si necesitas una agencia con experiencia en implementación de este tipo de estrategias para tu negocio, contacta hoy mismo a BSF.company. Contamos con más de 10 años de experiencia realizando este tipo de soluciones para clientes en varias partes del mundo.

Si en algo consideras que podemos apoyarte, no dudes en contactarnos.

En Conclusión

Utilizando mecánicas de juego, las empresas pueden atraer y motivar a prospectos, clientes y seguidores de las redes sociales por igual. Cuando se hace correctamente, la gamificación puede producir resultados significativos en tu negocio.

Puedes ver más ejemplos prácticos dentro de este blog haciendo click aquí.

¿Qué esperas? Empieza a pensar en formas de incorporar la gamificación a tus procesos de ventas hoy mismo.

Recuerda dejarme tus ideas y preguntas en la sección de comentarios de esta publicación.

Saludos.

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Primero Lo Básico: ¿Qué Es La Gamificación?

La gamificación es el proceso de utilizar elementos parecidos a los de un juego en contextos no lúdicos para atraer y motivar a las personas.

En lo que respecta a la empresa, esto puede adoptar la forma de añadir insignias, puntuaciones y tablas de clasificación a las tareas cotidianas para hacerlas más divertidas y atractivas. Y lo mejor de todo es que no tiene por qué ser costoso ni llevar mucho tiempo implementarlo.

Por eso te compartiré a continuación las 3 tácticas que acostumbramos a emplear en mi agencia BSF.company cuando implementamos elementos de gamificación en las soluciones digitales de nuestros clientes.

3 Tácticas Para Implementar La Gamificación En Tus Procesos De Negocio

Implementar la gamificación en tus procesos de negocio definitivamente puede generar beneficios y ventajas competitivas, pero hacerlo debidamente puede resultar más fácil en la plática, que en la práctica. Es por ello que a continuación te comparto 3 secretos para que puedas lograrlo fácilmente.

1. Define Lo Que Quieres Lograr

El primer paso para implantar la gamificación es decidir qué quieres conseguir con ella.

• ¿Quieres que los empleados completen sus tareas diarias más rápidamente?
• ¿Aumentar el compromiso con sus tareas?
• ¿Generar nuevas ideas?
• ¿Optimizar tiempos?
• ¿Reducir costos?
• ¿Generar más prospectos?
• ¿incrementar tus ventas?

Ten claros tus objetivos desde el principio para poder diseñar tu estrategia de gamificación con base en ese concepto.

2. Identifica Lo Que Necesita Un Impulso

Una vez que sepas lo que quieres conseguir, identifica qué tareas de la empresa necesitan un pequeño cambio de imagen con la gamificación.

Usualmente, la gamificación se implementa en las actividades que resultan más aburridas, repetitivas o menos atractivas para tus colaboradores, empleados, o clientes.

Por ejemplo, si quieres que los empleados estén más comprometidos con su trabajo, considera la posibilidad de añadir elementos de Gamificación a los programas de incorporación o capacitación.

Implementar un ranking de líderes para tu audiencia, empleados o clientes también puede generar grandes resultados.

3. Elige Tus Elementos De Gamificación

No todos los elementos de Gamificación son iguales. Cuando elijas los que vas a utilizar, ten en cuenta tus objetivos y elige elementos que te ayuden a alcanzarlos.

Por ejemplo, si tu objetivo es aumentar la lealtad con la empresa, considera la posibilidad de utilizar puntos que los empleados puedan acumular a lo largo del tiempo para luego canjear por descuentos en productos/servicios de la empresa, o de aliados estratégicos.

Alternativamente, puedes implementar elementos visuales como imágenes, animaciones, notificaciones. También se vale experimentar con elementos educacionales como videos interactivos, juegos, etc.

Ejemplos De Gamificación En Los Negocios

Considerando que la gamificación es una de las funciones que ya tus clientes esperan por defecto en tus productos y servicios, no es de extrañar que muchas empresas estén adoptando este tipo de estrategias en la actualidad.

Sin embargo, no todas lo hacen debidamente, por lo cual es importante elegir bien a donde mirar para tomar buenos puntos de referencia.

a) Gamificación En Tus Tareas Diarias

Un ejemplo sólido es el caso de Meister, empresa creadora de la suite de productividad preferida por millones de usuarios hispanohablantes:

• MindMeister
• MeisterTask
• MeisterNote

Recientemente, el administrador de tareas MeisterTask ha incorporado una serie de animaciones que aparecen cuando sus usuarios completan elementos de un checklist, y también cuando completan tareas en uno de sus tableros Kanban.

De esta forma, los empleados observan elementos gráficos que le ponen un toque de color, diversión y gracia a su jornada productiva.

b) Gamificación En Comunidades Virtuales

Otra incorporación reciente por parte de Meister, es la implementación de un tablero de líderes en su recién lanzada Comunidad Meister, que es la plataforma donde usuarios de todo el mundo intercambian ideas, aprenden sobre las funciones de los productos, y hacen o responden preguntas a otros usuarios de estas herramientas.

Los usuarios con mayor cantidad de interacciones o respuestas positivas son los usuarios con mayor puntuación en la tabla de líderes.

c) Gamificación En El Contenido De Tu Marca

Otro ejemplo práctico de gamificación es la actividad interactiva que mi equipo ha preparado para ti en las siguientes líneas.

La intención de este ejemplo es que veas cómo puedes empotrar elementos de gamificación incluso en tu contenido para alcanzar varios objetivos:

• Incrementar la interacción en plataformas digitales de tu marca.
• Diferenciación en la mente de tus prospectos
• Posicionamiento en motores de búsqueda.
• Incrementar registros en blog #1 de productividad de habla hispana 😉

Sin más preámbulo: el siguiente juego está basado en la lectura de este artículo, así que no debería ser tan difícil alcanzar la máxima puntuación. ¿Puedes con este desafío?

Sería una pena que se pierdan los puntos que con tanto esfuerzo ganaste al completar la actividad anterior, ¿no crees?

En Conclusión

La gamificación puede ser una forma estupenda de involucrar y motivar a los colaboradores o clientes de tu negocio, pero solo si se hace correctamente.

Siguiendo los pasos y ejemplos anteriores, puedes crear una estrategia de gamificación que te ayude a conseguir los resultados que deseas para tu negocio.

Si prefieres la ayuda de un grupo de expertos con más de 10 años desarrollando soluciones de gamificación para clientes en varias partes del mundo, entonces es momento de contactar a los expertos en la materia: BSF.company

¿Qué esperas? ¡Empieza hoy mismo a utilizar la gamificación en tus procesos de negocio!

Espero que te haya gustado este artículo. Recuerda dejarme tus ideas y preguntas en la sección de comentarios.

Nos vemos en la próxima edición.

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Cuando se utiliza correctamente, puede ayudarte a impulsar el compromiso, a obtener resultados e incluso a aumentar las ventas. Pero, ¿cómo funciona exactamente?

En Qué Consiste La Gamificación

La idea básica de la gamificación es sencilla: añadiendo elementos de competición y recompensas, puedes hacer que casi cualquier tarea sea más atractiva y divertida. Y cuando la gente se divierte, es más probable que siga hasta el final. Por eso la gamificación es una herramienta tan eficaz para obtener resultados.

Piénsalo así: si intentas aumentar las ventas en tu sitio web, podrías utilizar la gamificación para añadir un widget de «Tabla de Líderes» que muestre los 10 mejores clientes de cada mes. O, si estás intentando que la gente se inscriba en tu lista de correo electrónico, podrías emplear un concurso o sorteo como incentivo.

¿Cómo Aprovechar La Gamificación En Tus Negocios?

Por supuesto, la gamificación no consiste solo en añadir elementos de juego a tus procesos, productos, contenido, o campañas de marketing. También se trata de pensar como un diseñador de juegos. Esto significa entender qué motiva a la gente a seguir jugando (o en este caso, a seguir participando) y diseñar tu estrategia alrededor de esos conceptos.

A continuación te comparto dos ejemplos prácticos de como aprovechar la gamificación en tus negocios.

Ejemplo #1: Meister

Una manera tangible de como usar la gamificación para mejorar tu productividad puedes verla en las aplicaciones de Meister, empresa emergente creadora de las aplicaciones de productividad favoritas del mercado hispanohablante: MindMeister, MeisterTask, MeisterNote.

Cuando administras tus tareas con MeisterTask, tendrás la posibilidad de mostrar a los miembros de tu equipo pequeñas animaciones cuando avanzan en su trabajo, lo cual da un toque divertido y refrescante a la jornada laboral típica.

Cuando la opción de animaciones está activa en tu cuenta de MeisterTask, tus colaboradores verán un pequeño splash cada vez que completan un elemento del checklist en cualquiera de sus tareas. Adicionalmente, verán un pequeño cohete que sale volando cuando completan la tarea.

Por su parte, MindMeister te brinda la posibilidad de empotrar tus mapas mentales en publicaciones de blog para brindar contenido interactivo a tus usuarios cuando estén navegando tu sitio web o tienda en línea.

Mapas mentales de MindMeister y plantillas de proyectos descargables de MeisterTask podrían incluso jugar el papel de interesantes lead magnets para crecer tu base de datos de prospectos.

Por si fuera poco, Meister nos da la ventaja de experimentar en primera persona la gamificación con el lanzamiento de la Comunidad Meister.

En esa plataforma, se han implementado varias de estas técnicas con el fin de motivar a sus usuarios a:

compartir información, hacer preguntas, recibir consejos, contribuir a la mejora constante del producto, y conocer de primero las novedades que ofrecen estas maravillosas aplicaciones de productividad.

Un ejemplo visible en esa plataforma es la tabla de líderes que se encuentra abajo a la derecha de la pantalla, donde aparecen el top 10 de usuarios con mayor número de interacciones positivas.

Ejemplo #2: Este Artículo De Blog

Otro ejemplo de gamificación es la actividad interactiva que los chicos de BSF.company han diseñado para ti en las siguientes líneas.

Habiendo leído esta publicación hasta este punto, seguramente te será fácil completar el siguiente reto que pondrá a prueba tu retención. ¿Serás capaz de obtener la máxima puntuación? Veamos:

¿Imagina que pudieras acumular los puntos ganados en la actividad anterior?

Pues, no tienes que imaginarlo porque en Gestión Operativa, esa función es una realidad.

Claves Para El Éxito Al Implementar La Gamificación En Tu Negocio

Si intentas aumentar las ventas en tu sitio web, aumentar tu lista de suscriptores, o incrementar las interacciones con tu marca, producto o negocio, deberás asegurarte de que las actividades que diseñes sean atractivas y fáciles de llevar a cabo por tu audiencia para que tus estrategias de gamificación funcionen.

Toma en cuenta lo siguiente: si quieres aprovechar los beneficios de la gamificación, tienes que pensar como un diseñador de juegos.

• ¿Qué motiva a la gente a jugar?
• ¿Qué hace que vuelvan a por más?

Si respondes a estas preguntas, podrás diseñar productos, experiencias, y campañas que realmente produzcan resultados positivos para tu negocio.

En Conclusión

La gamificación es una herramienta poderosa, pero solo si se hace correctamente.

Pensar como un diseñador de juegos y comprender lo que motiva a la gente a jugar (y a participar) te facilitará sacar máximo provecho de estas técnicas para brindar la experiencia que tus usuarios desean tener con tus productos y servicios.

Si buscas una Agencia de Soluciones Digitales con más de 10 años de experiencia implementando soluciones de gamificación, entonces es hora de contactar a BSF.company, los expertos en gamificación en países de habla hispana.

¡Espero que te hayan gustado estos consejos de Cómo Utilizar la Gamificación para Aumentar el Compromiso y Resultados en tu Negocio!

Recuerda compartir esta publicación y dejarme tus preguntas en la sección de comentarios.

Hasta la próxima.

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