En este artículo te mostraré cómo puedes utilizar la gamificación para aumentar el compromiso y resultados en tu negocio. Si no estás familiarizado con el término, la gamificación es el proceso de utilizar la mecánica del juego y el pensamiento de juego para resolver problemas y atraer al público. Y aunque a menudo se piensa que es algo que solo sirve para divertirse, lo cierto es que la gamificación puede ser una poderosa herramienta de negocios.
Cuando se utiliza correctamente, puede ayudarte a impulsar el compromiso, a obtener resultados e incluso a aumentar las ventas. Pero, ¿cómo funciona exactamente?
En Qué Consiste La Gamificación
La idea básica de la gamificación es sencilla: añadiendo elementos de competición y recompensas, puedes hacer que casi cualquier tarea sea más atractiva y divertida. Y cuando la gente se divierte, es más probable que siga hasta el final. Por eso la gamificación es una herramienta tan eficaz para obtener resultados.
Piénsalo así: si intentas aumentar las ventas en tu sitio web, podrías utilizar la gamificación para añadir un widget de “Tabla de Líderes” que muestre los 10 mejores clientes de cada mes. O, si estás intentando que la gente se inscriba en tu lista de correo electrónico, podrías emplear un concurso o sorteo como incentivo.
¿Cómo Aprovechar La Gamificación En Tus Negocios?
Por supuesto, la gamificación no consiste solo en añadir elementos de juego a tus procesos, productos, contenido, o campañas de marketing. También se trata de pensar como un diseñador de juegos. Esto significa entender qué motiva a la gente a seguir jugando (o en este caso, a seguir participando) y diseñar tu estrategia alrededor de esos conceptos.
A continuación te comparto dos ejemplos prácticos de como aprovechar la gamificación en tus negocios.
Ejemplo #1: Meister
Una manera tangible de como usar la gamificación para mejorar tu productividad puedes verla en las aplicaciones de Meister, empresa emergente creadora de las aplicaciones de productividad favoritas del mercado hispanohablante: MindMeister, MeisterTask, MeisterNote.
Cuando administras tus tareas con MeisterTask, tendrás la posibilidad de mostrar a los miembros de tu equipo pequeñas animaciones cuando avanzan en su trabajo, lo cual da un toque divertido y refrescante a la jornada laboral típica.
Cuando la opción de animaciones está activa en tu cuenta de MeisterTask, tus colaboradores verán un pequeño splash cada vez que completan un elemento del checklist en cualquiera de sus tareas. Adicionalmente, verán un pequeño cohete que sale volando cuando completan la tarea.
Por su parte, MindMeister te brinda la posibilidad de empotrar tus mapas mentales en publicaciones de blog para brindar contenido interactivo a tus usuarios cuando estén navegando tu sitio web o tienda en línea.
Mapas mentales de MindMeister y plantillas de proyectos descargables de MeisterTask podrían incluso jugar el papel de interesantes lead magnets para crecer tu base de datos de prospectos.
Por si fuera poco, Meister nos da la ventaja de experimentar en primera persona la gamificación con el lanzamiento de la Comunidad Meister.
En esa plataforma, se han implementado varias de estas técnicas con el fin de motivar a sus usuarios a:
compartir información, hacer preguntas, recibir consejos, contribuir a la mejora constante del producto, y conocer de primero las novedades que ofrecen estas maravillosas aplicaciones de productividad.
Un ejemplo visible en esa plataforma es la tabla de líderes que se encuentra abajo a la derecha de la pantalla, donde aparecen el top 10 de usuarios con mayor número de interacciones positivas.
Ejemplo #2: Este Artículo De Blog
Otro ejemplo de gamificación es la actividad interactiva que los chicos de BSF.company han diseñado para ti en las siguientes líneas.
Habiendo leído esta publicación hasta este punto, seguramente te será fácil completar el siguiente reto que pondrá a prueba tu retención. ¿Serás capaz de obtener la máxima puntuación? Veamos:
¿Imagina que pudieras acumular los puntos ganados en la actividad anterior?
Pues, no tienes que imaginarlo porque en Gestión Operativa, esa función es una realidad.
Claves Para El Éxito Al Implementar La Gamificación En Tu Negocio
Si intentas aumentar las ventas en tu sitio web, aumentar tu lista de suscriptores, o incrementar las interacciones con tu marca, producto o negocio, deberás asegurarte de que las actividades que diseñes sean atractivas y fáciles de llevar a cabo por tu audiencia para que tus estrategias de gamificación funcionen.
Toma en cuenta lo siguiente: si quieres aprovechar los beneficios de la gamificación, tienes que pensar como un diseñador de juegos.
- ¿Qué motiva a la gente a jugar?
- ¿Qué hace que vuelvan a por más?
Si respondes a estas preguntas, podrás diseñar productos, experiencias, y campañas que realmente produzcan resultados positivos para tu negocio.
En Conclusión
La gamificación es una herramienta poderosa, pero solo si se hace correctamente.
Pensar como un diseñador de juegos y comprender lo que motiva a la gente a jugar (y a participar) te facilitará sacar máximo provecho de estas técnicas para brindar la experiencia que tus usuarios desean tener con tus productos y servicios.
Si buscas una Agencia de Soluciones Digitales con más de 10 años de experiencia implementando soluciones de gamificación, entonces es hora de contactar a BSF.company, los expertos en gamificación en países de habla hispana.
¡Espero que te hayan gustado estos consejos de Cómo Utilizar la Gamificación para Aumentar el Compromiso y Resultados en tu Negocio!
Recuerda compartir esta publicación y dejarme tus preguntas en la sección de comentarios.
Hasta la próxima.
BSF.company
